Polityka prywatności i cookies
Dokument wyjaśnia, jakie dane zbieramy w serwisie archidom-krakow.pl, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej i jakie prawa Ci przysługują.
Data ostatniej aktualizacji: 5 sierpnia 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Archidom, prowadzący salon kuchni na wymiar pod adresem ul. Mackiewicza 17a, CH Auchan, I piętro, 31-214 Kraków.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
- e-mail: biuro@archidom.com.pl
- telefon: +48 663 369 909
- korespondencyjnie: na adres salonu podany powyżej
Administrator nie powołał inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz kontaktować się bezpośrednio pod powyższymi danymi.
2. Jakie dane zbieramy
Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu.
| Sytuacja | Zbierane dane |
|---|---|
| Przeglądanie strony | Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty, adres strony odsyłającej. Dane te zapisuje serwer w logach technicznych. |
| Formularz kontaktowy | Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść wiadomości oraz wybrany temat zapytania. |
| Kontakt telefoniczny lub mailowy | Dane, które sam podasz w rozmowie lub wiadomości, niezbędne do przygotowania odpowiedzi lub wyceny. |
| Zgody na pliki cookies | Informacja o udzielonych lub odmówionych zgodach oraz data ich zapisania. |
Nie zbieramy w serwisie danych szczególnych kategorii (tak zwanych danych wrażliwych) i prosimy o niepodawanie ich w treści wiadomości.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
- Udzielenie odpowiedzi na zapytanie i przygotowanie wyceny - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji).
- Zawarcie i wykonanie umowy - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i analiza logów technicznych - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Statystyka i analityka ruchu na stronie - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).
- Marketing i pomiar skuteczności reklam - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies).
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do uzyskania odpowiedzi. Bez podania danych kontaktowych nie będziemy w stanie odpowiedzieć na zapytanie ani przygotować wyceny. Zgody na cookies analityczne i marketingowe są w pełni dobrowolne, a odmowa nie wpływa na możliwość korzystania z serwisu.
5. Jak długo przechowujemy dane
- Korespondencja i zapytania ofertowe - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że doszło do zawarcia umowy.
- Dane związane z umową - przez okres jej wykonywania, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń oraz okresów wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
- Logi serwera - zwykle do 12 miesięcy, w celach bezpieczeństwa i diagnostyki.
- Zapis zgód na cookies - 12 miesięcy od udzielenia zgody albo do momentu jej wcześniejszego cofnięcia.
6. Komu przekazujemy dane
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:
- dostawcy hostingu i poczty elektronicznej,
- dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych - wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie odpowiedniej zgody w banerze cookies,
- biuro rachunkowe oraz podmioty świadczące obsługę prawną,
- podwykonawcy realizujący zamówienie, w zakresie niezbędnym do jego wykonania (na przykład ekipa montażowa lub producent blatu),
- organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania wynika z przepisów prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne lub marketingowe, dane mogą być przekazywane do dostawców tych narzędzi, w tym do podmiotów spoza EOG. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych,
- usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych przepisami,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres biuro@archidom.com.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
10. Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Dzielimy je na cztery kategorie.
| Kategoria | Do czego służą | Czy wymagają zgody |
|---|---|---|
| Niezbędne | Zapewniają podstawowe działanie serwisu i bezpieczeństwo. Zapisują między innymi Twój wybór dotyczący zgód. | Nie - są konieczne do działania strony |
| Preferencje | Zapamiętują ustawienia użytkownika, na przykład zgodę na załadowanie mapy dojazdu. | Tak |
| Analityczne | Pozwalają liczyć odwiedziny i sprawdzać, które treści są przydatne. Dane mają charakter zbiorczy. | Tak |
| Marketingowe | Służą do pomiaru skuteczności reklam i dopasowania ich treści. | Tak |
Zarządzanie zgodami
Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować wszystkie kategorie, wybrać tylko niezbędne albo wskazać własny zestaw w zakładce Ustawienia. Domyślnie wszystkie zgody opcjonalne są odrzucone i żadne narzędzia analityczne ani marketingowe nie są uruchamiane przed uzyskaniem zgody.
Swój wybór możesz zmienić w dowolnym momencie - kliknij Ustawienia cookies tutaj lub w stopce strony. Możesz również usunąć pliki cookies i zablokować ich zapisywanie w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie plików niezbędnych może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.
Google Tag Manager
Do zarządzania kodami analitycznymi i marketingowymi używamy narzędzia Google Tag Manager (identyfikator kontenera GTM-T6BB728X). Samo narzędzie nie zbiera danych w celach analitycznych - służy wyłącznie do uruchamiania innych skryptów zgodnie z zakresem Twoich zgód. Skrypty analityczne i marketingowe pozostają nieaktywne, dopóki nie wyrazisz odpowiedniej zgody w banerze cookies.
Google Consent Mode v2
Serwis jest przygotowany do obsługi mechanizmu Google Consent Mode w wersji 2. Oznacza to, że informacja o Twoich zgodach jest przekazywana do narzędzi Google, a przed jej udzieleniem narzędzia te działają w trybie ograniczonym: nie zapisują identyfikatorów w Twojej przeglądarce, a dane przekazywane są w postaci zanonimizowanej i zbiorczej. Sygnały ad_storage, ad_user_data, ad_personalization oraz analytics_storage są domyślnie ustawione na wartość odmowną.
11. Zabezpieczenie formularza (reCAPTCHA)
Formularz kontaktowy jest chroniony mechanizmem Google reCAPTCHA w wersji 3. Służy on wyłącznie do odróżnienia zapytań wysyłanych przez ludzi od zautomatyzowanego spamu i nie wymaga od Ciebie rozwiązywania żadnych zagadek.
- Zakres danych: reCAPTCHA analizuje sposób korzystania ze strony, adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz ruchy wskaźnika. Na tej podstawie wylicza ocenę prawdopodobieństwa, że zapytanie pochodzi od człowieka.
- Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie formularza przed nadużyciami i spamem.
- Odbiorca: Google Ireland Limited, a w zakresie niezbędnym do obsługi usługi także Google LLC.
- Kiedy się uruchamia: skrypt reCAPTCHA wczytujemy dopiero w momencie, gdy zaczniesz wypełniać formularz. Samo wejście na stronę kontaktu ani przeglądanie pozostałych podstron nie powoduje połączenia z serwerami Google w tym celu.
- Wynik weryfikacji: otrzymujemy wyłącznie ocenę liczbową oraz informację, czy zapytanie przeszło weryfikację. Nie przechowujemy danych analizowanych przez mechanizm.
Jeżeli nie chcesz korzystać z formularza, możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48 663 369 909 albo mailowo na adres biuro@archidom.com.pl. Zasady przetwarzania danych przez Google opisane są w polityce prywatności oraz warunkach korzystania z usług tej firmy, dostępnych w jej serwisie.
12. Mapa Google
Na stronie kontakt udostępniamy mapę dojazdu. Nie ładuje się ona automatycznie - wczytujemy ją dopiero po kliknięciu przycisku przez użytkownika. Załadowanie mapy oznacza połączenie z serwerami Google i przekazanie im Twojego adresu IP oraz informacji o przeglądarce. Dopóki nie klikniesz, żadne dane nie są przekazywane.
13. Odnośniki do innych serwisów
W treści strony zamieszczamy odnośniki do naszego serwisu archidom.com.pl. Serwis ten prowadzony jest przez tego samego administratora. Nie zamieszczamy odnośników do serwisów podmiotów trzecich, więc korzystanie z naszej strony nie prowadzi do przekazania Twoich danych innym firmom za pośrednictwem linków.
14. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku, w tym szyfrowane połączenie z serwisem (protokół HTTPS), ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych oraz regularną aktualizację oprogramowania. Formularz kontaktowy jest zabezpieczony mechanizmem przeciwdziałającym automatycznemu wysyłaniu wiadomości.
15. Zmiany polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować, na przykład w związku ze zmianą przepisów lub zakresu stosowanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a data ostatniej aktualizacji widnieje na początku dokumentu.